谷歌针对陷入重启循环的Android14手机进行了新修复
对于许多拥有Pixel设备和设置了多个配置文件的用户来说,Android14更新引发了多个问题,但现在针对受影响最严重的问题有了新的修复,这可能有助于恢复一些数据并修复问题。
回顾一下到目前为止的故事,大约在10月中旬,在设备上设置了多个帐户的Pixel用户开始注意到问题。一些用户根本无法访问任何文件,而另一些用户则陷入重启循环,根本无法进入手机。
几周后,谷歌承认Android14无法与同一台Pixel手机上的多个用户配置文件(包括访客帐户)很好地融合。为了防止其他人遇到这些问题,第一次修复尝试是通过GooglePlay服务而不是Android推出的。
一周前,我们得到了多用户错误的官方修复,这帮助了仍然可以使用手机的用户。对于那些手机反复重启的人来说,唯一的出路是在应用更新之前恢复出厂设置——可能会在此过程中丢失重要数据。
专业解决方案
现在,谷歌已经发布了一个“专门的解决方案”,试图帮助那些自Android14更新以来无法实际访问其设备的用户。无需恢复出厂设置,但您需要通过USB电缆将手机或平板电脑连接到计算机,以便应用修复。
我们自己还没有完成这个过程,但看起来它可以让手机做好接收Android14补丁的准备,而不必先擦除所有内容。据谷歌称,这将从设备中“恢复部分数据”——尽管没有太多关于恢复和未恢复内容的详细信息。
请前往此Android14支持线程查找应用此解决方案的分步说明-该过程因您所在的国家/地区和运营商而异。如果您之前向Google报告过重新启动问题,我们可能会直接与您联系,以帮助您重新启动并运行Pixel设备。
希望这对Pixel用户来说特别令人担忧的事件应该结束。虽然用户确实应该始终备份他们的数据,尤其是在大型软件更新之前,但这对谷歌来说仍然是一个令人尴尬的主要错误。
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